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性癖マッチン | 男性Q&A

よくある質問と答え
Q&A
会員登録について
年齢確認書類は、どの書類を提出すればいいですか?
年齢確認書類は運転免許証、パスポート、保険証、マイナンバーカードで確認致しております。

ピントを合わせてぼやけないように撮影をお願いします。
「発行元」「生年月日」「書類名」がわかるように提出して下さい。
年齢確認書類は提出後、どのくらいで確認されますか?
年齢確認書類提出後、数分から最大24時間以内に確認が完了します。
18歳の高校生ですが性癖マッチンを利用できますか?
18歳以上のみが利用可能なサービスです。ユーザー登録時の年齢確認書類(免許証、保険証、パスポート、マイナンバーカード)が必須となります。
新規登録ページから登録しましたが、認証メールが届きません。
キャリアドメインのメールアドレスは、高確率で文字化けの発生やメールが届かない可能性があります。
GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスでの登録をおすすめします。
すでにキャリアドメインのメールアドレスで新規登録をし、メール認証ができない方はマイページの運営チャットまでご報告ください。

また以前ご登録があった方は認証メールが届きません。以前ご登録されていましたメールアドレスにてパスワード再設定ページよりお手続きをお願いいたします。
以前ご登録のメールアドレスが不明の場合は、ご登録されていたX(旧Twitter)アカウント、X(旧Twitter)名とともに既存ユーザーお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします。
マイページのパスワードを忘れてログインできなくなりました。
パスワード再設定ページより、ご登録のメールアドレスを入力しパスワードを再度設定してください。
退会したけど、再登録したいです。
マイページの決済情報より再度月額プランを選択して、決済をしてください。
過去に利用したことがある方は、マイページにログインし決済情報より再度月額プランの選択が可能です。もちろん新規ご登録も可能ですが、以前と同じメールアドレスを利用したい場合はお問い合わせください。
サービスについて
〇〇県の登録者はいますか?
47都道府県全てに登録者がいます。ここまでの情報しかお伝えしていません。その他の情報は、こちらのマッチン白書をご確認ください。
マイページから確認できる、レコメンド数って何ですか?
運営が、女性にあなたをおすすめした数です。女性がチャットでやり取りをしたいと思ったらマッチンになります。
レコメンドされません
女性の登録している性癖や条件、その他好みの体型などが一致しないとレコメンド対象となりません。
マナー悪質な行為が確認できた、もしくは利用規約違反を行った場合、レコメンドの停止、もしくは退会の措置を取らせていただく場合ございます。
全然マッチンしないのですが、どうすればマッチンしてくれますか?
マッチンするかどうかは女性次第です。
公式X(旧Twitter)アカウント(@yamada_hona)をメンションしたのにリポストされません。
全て手動で行っておりますので、全てのメンションに気付けない場合があります。
また、競合サービスの言及をされてる方はリポストはしておりません。
マッチンした女性に金銭を要求されました。
金銭のやり取りはルール違反です。マイページの運営チャットまでご報告をいただくか、通報機能をご利用お願いいたします。
いいねについて
いいねは有料ですか?
有料です。
マイページより決済後使用可能となります。

10いいね→1,500円(税抜)(1いいね150円)
30いいね→3,900円(税抜)(1いいね130円)
50いいね→5,000円(税抜)(1いいね100円)
100いいね→8,000円(税抜)(1いいね80円)
1000いいね→50,000円(税抜)(1いいね50円)
いいねに有効期限はありますか?
キャンペーンやログインボーナスなどで付与されたいいねは90日有効、購入されたいいねは180日の有効期限となります。
ボードについて
ボードって何ですか?
自社ドメインの掲示板です。匿名で投稿できるので、色々な情報交換をしてみてください。

※投稿が男性か女性かは色分けして表示されるので性別だけはほかのユーザーにわかるようにしています。
ボードの書き込みができません。
男性は【女性専用ボード】には書き込みできません。
レビューについて
みんなのレビューって何ですか?
マッチンした男性と会った後に女性が入力しているレビューです。入力されたレビューは運営にてチェック後、みんなのレビューへ公開しています。
自分宛のレビュー件数・レビュー内容は閲覧出来ますか?
レビューの件数・内容は閲覧出来ません。匿名で投稿されたみんなのレビューにて閲覧可能です。
女性にレビューを書いてもらいたいがどうお願いしていいかわかりません。
女性からレビューの強要の報告が度々上がっています。レビューを無理にお願いすると女性はレビューを書きたくないと思うため、レビューを書きたいと思えるような時間を女性と過ごしてください。
退会について
性癖マッチンを退会したいです。
マイページ内決済情報→決済退会よりお手続きをお願いいたします。
初回決済完了時に決済代行会社からのメールに記載されているご自身の顧客ID、パスワードを入力し退会手続きを行ってください。決済代行会社より継続決済停止のメールが届いたらお手続き完了となります。

なお継続決済停止されてもマイページにログイン可能となります。マイページデータを削除希望の場合は、マイページの運営チャットまでご報告をお願いいたします。
一度退会して再登録した場合、レコメンドやマッチン数は引き継がれますか?
レコメンド数やマッチン数は一度退会されても、再開時に引き継ぐ事ができます。
決済IDとマイページログインIDは別ですか?
マイページログインIDは登録されているメールアドレス、決済IDはマイページの決済情報ページにて確認できます。

退会ページのURLをタップすると毎回ログイン画面に戻ってしまいます。

会員情報確認のため、マイページログイン後男性用【よくある質問と答え】より退会ページに進みます。「決済退会手続き」ページより決済ID、パスワードの入力後、決済会社の退会ページにて手続きをおこないます。もし決済会社の退会ページにログインできない場合は、ブラウザのプライベートモードを解除して再度お試しください。
退会ページで決済用のID/パスワードを入力しても、「ユーザーではありません」と表示されてしまいます。
決済ID、パスワードを半角英数字にて手入力をお願いします。手入力してもエラー画面が出る場合は、マイページの運営チャットまでご報告をお願いいたします。
退会したが、退会を取り消したいです。
マイページの運営チャットまでお申し出ください。
退会したのに決済が続いています。
退会手続き完了時に登録のメールアドレスに届いた【性癖マッチン決済登録解除のお知らせ】のメールをご確認いただき、マイページの運営チャットまでご報告をお願いいたします。
退会手続きしていないのに、退会手続き完了のメールが届きました。
決済会社にて継続決済を試みましたが、正常に決済が行えなかったため自動的に退会扱いとなります。クレジットカードの有効期限、ご利用金額の上限の確認をしていただき、マイページの運営チャットよりご連絡をお願いいたします。
【性癖マッチン決済登録解除のお知らせ】が届いたがマイページに入れます。
再登録時にレコメンド数、マッチン数やレビュー数を引き継ぎたいとの要望が多かったために、決済停止後もマイページにログイン可能となっております。登録している情報を削除し、マイページにもログイン不可をご希望の場合はマイページの運営チャットまで、マイページ削除希望とお問い合わせください。
決済について
決済は何日ごとに発生しますか?
初回決済日を起算日として31日後に2回目の決済、以降30日サイクルとなります。

例)1/1に登録(初回決済) →1/31(2回目決済)、3/1(3回目決済)
クレジット以外の決済方法はありますか?
VISA,JCB,MasterCard,Dinersのマークがついているデビットカードはご利用いただけます。ただしカード会社やカードの利用状況によってはご利用いただけない可能性もあります。登録ができない場合はご利用のカード会社へお問い合わせください。
登録しているクレジットカードを変更したい場合はどうすればいいですか?
マイページの運営チャットまでお問い合わせください。
決済のプランを変更したいです。
次回決済日前に一度退会し、マイページ決済情報より再度新しいプランで決済登録の手続きを行ってください。
性癖マッチンの月会費は、クレジット明細にはどのように表記されますか?
TiL株式会社と表記されます。
ご利用のカード会社によりVISA,MasterCardはmediepc、JCBはEV-PA 03-6825-1606と表記される場合があります。
決済登録時の電話番号、メールアドレスを変更したい場合はどうすればいいですか?
現在登録されているメールアドレスと変更したいメールアドレスを、マイページの運営チャットまでご報告をお願いいたします。
決済登録時のSMS認証が届きません。
決済画面に入力された電話番号が正しいか、受信拒否設定、電波状況、メモリの容量をご確認ください。時間をおいてもSMS認証が届かない場合は、ご使用デバイスを再起動をして再度お試しください。SMS認証が全く届かない場合は決済会社へお問い合わせください。

また、海外配信網にてSMSの送信を行っているため、”海外SMSを拒否する”という設定になっていないかご確認ください。
各キャリアのメニュー(DocomoやSoftbankのメニュー)から設定できます。
決済を行いましたが、メールが届きません。
決済が発生・失敗・停止した場合に、noreply-creditsupport@alij.ne.jpよりメールが送信されます。

性癖マッチンの決済停止手続きが正常に完了した場合、info@itonami.designからメールが送信されます。

noreply-creditsupport@alij.ne.jp
info@itonami.design

それぞれのアドレスから受信できるようドメイン設定をしてください。決済完了メール、継続決済停止メールは決済代行会社より再送信不可となりますのでご注意ください。
決済を登録したのに、マイページでは「決済が確認できていません。」と表記されています。
性癖マッチンに登録したメールアドレスと、決済登録したメールアドレスが異なると決済情報が紐づかず、マイページの決済情報に反映されません。性癖マッチンに登録されたメールアドレスと、決済時のメールアドレス、どちらのメールアドレスに統一するかを、マイページの運営チャットまでご報告をお願いいたします。
レコメンドされないので返金をしてもらいたい、クーリングオフを適応してもらいたいです。
決済の取り消しは行ないません。利用規約第10条をご確認ください。