よくある質問と答え
Q&A
会員登録について
18歳の高校生ですが性癖マッチンを利用できますか？
18歳以上の方が利用可能なサービスです。
ユーザー登録時の年齢確認書類 （免許証、保険証、パスポート、その他公的機関の発行する証明書） が必須となります。
ユーザー登録時の年齢確認書類 （免許証、保険証、パスポート、その他公的機関の発行する証明書） が必須となります。
新規登録ページから登録しましたが、認証メールが届きません。
キャリアドメインのメールアドレスは、
高確率で文字化けの発生やメールが届かない可能性があります。
GmailやYahoo!メールなどの フリーメールアドレスでの登録をおすすめします。
すでにキャリアドメインのメールアドレスで新規登録し、 メール認証ができない方は以下のメールまでお問い合わせください。
seiheki.matchin2021@gmail.com
GmailやYahoo!メールなどの フリーメールアドレスでの登録をおすすめします。
すでにキャリアドメインのメールアドレスで新規登録し、 メール認証ができない方は以下のメールまでお問い合わせください。
seiheki.matchin2021@gmail.com
年齢確認書類は、どの書類を提出すればいいですか？
年齢確認書類は、
運転免許証、パスポート、保険証、
マイナンバーカードで確認しております。
自社AIシステムにて確認しているため、 年齢確認書類全体が確認できるように、 ピントを合わせてぼやけないように撮影をお願いします。
「発行元」「生年月日」がわかるように提出してください。
自社AIシステムにて確認しているため、 年齢確認書類全体が確認できるように、 ピントを合わせてぼやけないように撮影をお願いします。
「発行元」「生年月日」がわかるように提出してください。
年齢確認書類は、提出後どのくらいで確認されますか？
年齢確認書類提出後、
数分から最大24時間以内に確認が完了します。
登録のメールアドレスを変更したいです。
マイページの運営チャットまでご連絡ください。
マイページのパスワードを忘れてログインできなくなりました。
ログイン画面のパスワード再設定ページより、
ご登録のメールアドレスを入力し、
パスワードを再度設定してください。
サービスについて
○○県の登録者はいますか？
他のマッチングアプリと違う点はありますか？
■一般的なマッチングアプリ
- 男性から届くいいねを見て、 プロフィールと写真を見てマッチング
- 趣味や仕事の話を中心に徐々に仲良くなる
- 結婚相手や彼氏候補など、 私だけの彼を探すためのサービス
- 男性からいいねが届いても、 女性がマッチンを選択しないと やり取りがスタートできない
- 間に運営が入るので、 安心安全に遊ぶことができる
- 目的がはっきりしているので、 より親密な関係を作りやすい
プロフィールは全て入力しなければならないですか？
性癖に関する自由記述欄を
しっかり入力いただくと、
性癖ちゃんからのレコメンド希望時、
性癖にあった男性をレコメンドしやすくなります。
チャットを受け取った際のメール通知を、
届かないようにするにはどうすればいいですか？
マイページや運営側から、
ユーザー個別でメール通知が届かないように
設定する事はできかねます。
受信拒否をご利用ください。
受信拒否をご利用ください。
タイムラインについて
タイムラインに自分のプロフィールは全て掲載されますか？
タイムラインには
プロフィールに設定されているメイン写真、
年代、性癖の自由記述部分の冒頭60文字ほどの
掲載となります。
「詳細をみる」部分の閲覧に、 連携しているSNSは 男性からは見られませんのでご安心ください。
「詳細をみる」部分の閲覧に、 連携しているSNSは 男性からは見られませんのでご安心ください。
いいねについて
いいねは有料ですか？
有料です。
マイページより決済後使用可能となります。
マイページより決済後使用可能となります。
10いいね→1,500円（税抜）
（1いいね150円）
30いいね→3,900円（税抜）
（1いいね130円）
50いいね→5,000円（税抜）
（1いいね100円）
100いいね→8,000円（税抜）
（1いいね80円）
1000いいね→50,000円（税抜）
（1いいね50円）
いいねに有効期限はありますか？
キャンペーンやログインボーナスなどで
付与されたいいねは90日有効、
購入されたいいねは180日の有効期間となります。
購入されたいいねは180日の有効期間となります。
レコメンド・マッチンについて
レコメンドは有料ですか？
レコメンドの受け取りは無料となります。
1日に何回レコメンドしてくれますか？
「AIレコメンド」
「性癖ちゃんからのレコメンド」
合わせて最大6件までとなります。
うち 「性癖ちゃんからのレコメンド」は 1日に2件のみとなります。
ex）1日に受け取れるレコメンド内訳
うち 「性癖ちゃんからのレコメンド」は 1日に2件のみとなります。
ex）1日に受け取れるレコメンド内訳
- AIレコメンド 6件
- AIレコメンド 4件、 性癖ちゃんからのレコメンド 2件
マッチンしたら必ず会わなきゃいけないですか？
マッチン後のチャットのやり取りは自由です。
お会いした時に何をするかも自由なので、 男性とお話しして決めてください。
お会いした時に何をするかも自由なので、 男性とお話しして決めてください。
体型に自信がないけどマッチンできますか？
男性は、
女性に希望する体型を登録しています。
体型も考慮してレコメンドしているので ご安心ください。
体型も考慮してレコメンドしているので ご安心ください。
自分の年齢が不安です。
18歳〜50代以上まで、
幅広い年齢層の女性が登録しております。
また、男性にも希望する女性の年齢を 選択いただいています。
体型と同様、 年齢も考慮したうえでレコメンドしていますので ご安心ください。
また、男性にも希望する女性の年齢を 選択いただいています。
体型と同様、 年齢も考慮したうえでレコメンドしていますので ご安心ください。
全然マッチンしないのですが、
どうすればマッチンできますか？
(1) 希望年齢の範囲が狭い
大人の余裕がある男性は
20代後半以上にも集まっています。
対象年齢が狭い、
または若すぎる設定の場合、
該当する男性が少なくなるため、
少し広めに設定してみてもいいかもしれません。
(2) プロフィールに要望を書いていない
プロフィールに書いてある情報をもとに
レコメンドを行っているので、
書いていない情報を察知することはできません。
できるだけ詳しく、
要望またはNG項目を書いていただくことで、
より希望に合ったマッチンにつながりやすくなります。
たくさん男性をレコメンドしてもらったけど、
なかなかマッチンしなくなってきました。
プロフィールの見直しをしてみてください。
新しい条件でレコメンドできる男性が 増える可能性があります。
新しい条件でレコメンドできる男性が 増える可能性があります。
ボードについて
ボードって何ですか？
性癖マッチン内の掲示板です。
匿名で投稿できるので、 色々な情報交換をしてみてください。
投稿が男性か女性かは色分けして表示されるので、 性別だけはほかのユーザーにわかるようにしています。
匿名で投稿できるので、 色々な情報交換をしてみてください。
投稿が男性か女性かは色分けして表示されるので、 性別だけはほかのユーザーにわかるようにしています。
ボードの書き込みができません。
女性は「男性専用ボード」には
書き込みできません。
レビューについて
みんなのレビューって何ですか？
マッチンした男性と会った後に
女性が入力しているレビューです。
入力されたレビューは 運営にてチェック後、 みんなのレビューへ公開しています。
男性よりレビューの強要があった場合は、 マイページの運営チャットまでご報告ください。
入力されたレビューは 運営にてチェック後、 みんなのレビューへ公開しています。
男性よりレビューの強要があった場合は、 マイページの運営チャットまでご報告ください。
レビューは絶対に書かなくてはいけないですか？
絶対に書かなくてはいけないわけではありません。
レビュー投稿ページの設問に 公開可否についての質問がありますので お選びください。
男性に会った時の素直な感想の入力を お願いいたします。
レビュー投稿ページの設問に 公開可否についての質問がありますので お選びください。
男性に会った時の素直な感想の入力を お願いいたします。
会ってないけどメッセージのやり取りが
不快だったのでレビューしたいです。
レビューは実際に会った場合にのみ
投稿してください。
メッセージのやり取りでトラブルが発生した場合、 マイページの運営チャットまでご報告ください。
メッセージのやり取りでトラブルが発生した場合、 マイページの運営チャットまでご報告ください。
自分が書いたレビューを、
相手の男性が見ることはできますか？
現在女性が特定できないよう、
匿名でみんなのレビューで公開されています。
公開したくないを選択した場合、 みんなのレビューでは公開されませんので ご安心ください。
公開したくないを選択した場合、 みんなのレビューでは公開されませんので ご安心ください。
男性に、自分が投稿したレビュー内容を
教えてもいいですか？
トラブル防止のため、
男性にレビュー内容を伝えることは
ご遠慮ください。
マッチンした男性にレビューを強要されました。
男性からのレビューの強要はルール違反です。
マイページの運営チャットまでご報告ください。
マイページの運営チャットまでご報告ください。
退会について
サービスを退会したいです。
マイページの運営チャットまで
ご報告ください。
決済について
クレジット以外の決済方法はありますか？
VISA、JCB、MasterCard、Dinersのマークがついている
デビットカードはご利用いただけます。
ただしカード会社やカードの利用状況によっては ご利用いただけない可能性もあります。
登録ができない場合は ご利用のカード会社へお問い合わせください。
ただしカード会社やカードの利用状況によっては ご利用いただけない可能性もあります。
登録ができない場合は ご利用のカード会社へお問い合わせください。
クレジット明細にはどのように表記されますか？
TiL株式会社 と表記されます。
ご利用のカード会社により、 VISA、MasterCardは 「mediecp」、
JCBは 「EV-PA 03-6825-1606」 と表記される場合があります。
ご利用のカード会社により、 VISA、MasterCardは 「mediecp」、
JCBは 「EV-PA 03-6825-1606」 と表記される場合があります。
決済登録時のSMS認証が届きません。
決済画面に入力された電話番号が正しいか、
受信拒否設定、電波状況、
メモリの容量をご確認ください。
時間をおいてもSMS認証が届かない場合は、 ご使用デバイスを再起動して 再度お試しください。
SMS認証が全く届かない場合は 決済会社へお問い合わせください。
また、海外配信網にてSMSの送信を行っているため、 「海外SMSを拒否する」という設定になっていないか ご確認ください。
各キャリアのメニュー （DocomoやSoftBankのメニュー） から設定できます。
時間をおいてもSMS認証が届かない場合は、 ご使用デバイスを再起動して 再度お試しください。
SMS認証が全く届かない場合は 決済会社へお問い合わせください。
また、海外配信網にてSMSの送信を行っているため、 「海外SMSを拒否する」という設定になっていないか ご確認ください。
各キャリアのメニュー （DocomoやSoftBankのメニュー） から設定できます。